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互联网思维之产品思维

日期:2016/3/10 23:36:05  阅读:

    如果说用户思维是互联网思维的核心,那产品思维则是互联网思维的基础。关于产品思维的核心,我想用两句话来概括:“用户至上,先有用户,后有产品”“兜售参与感,让用户倒逼产品”。

    前文说过,传统企业的思维逻辑是产品-营销-用户,往往都是先有产品,后有用户,先把产品生产出来,然后通过各种营销手段卖给用户。以前物质匮乏,百度知道营销软件,这么做没问题,甚至劣质产品都能卖得很好……而随着物质的丰富、信息的对称,特别是互联网的出现,用户的选择越来越多,使我们进入一个品?#21697;?#28389;的年代。在这种情况下,产品不好是留不住用户的,更不要提什么“粉丝经济”?#32479;?#20037;发展了。

    而互联网思维正好相反,采用的是用户-营销-产品的模式。是先有用户,后有产品,先把用户圈起来,然后再针对用户的需求去完善产品或是设计产品,甚至直接让用户参与到产品设计中?#30784;?br />
    这样做的?#20040;?#26159;,如果完全围绕用户的需求来设计产品,那产品会高度符合用户的需求?#25512;?#26395;。如果再深入一点,让用户直接参与到产品的设计中来,那产品不但能符合用户的需求,还能俘获用户的情感。因为产品是在用户的参与下实现的,这个产品融入了他的思想,创创造者之一,他会对产品有一种特殊的情感,甚至即使产品有瑕疵,用户?#19981;?#23481;忍,谁会嫌弃自己的孩子丑呢?

    在这方面,小米是先行者,也是个中高手。小米成功的秘诀是什么?其联合创始人黎万强的答案是:第一是参与感,第二是参与感,第三还是参与感。说白了,小米卖的不是手机,是参与感。对此,黎万强还专门写了一本书,名字就?#23567;?#21442;与感》。

    小米公司做手机之前,就做了小米论坛。在小米论坛上,米粉全程参与了小?#36164;?#26426;的调?#23567;?#24320;发、测试、传播、营销、公关等多个?#26041;凇?#38500;了线上活动外,还有更为强大的线下活动?#25945;èD―同城会。

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